Bestellsystem Take Away für reibungslose Abholung
Mit EasyOrder bündeln Sie Vorbestellungen, Abholung und telefonische Bestellungen in einem klaren Ablauf. Ihre Gäste sehen die Speisekarte online, wählen den passenden Zeitpunkt und erhalten ihre Bestellung am Tresen. Sie arbeiten mit Ihrer eigenen Marke und behalten den direkten Kontakt zu Ihren Gästen.
Bestellsystem Take Away für einen planbaren Abholablauf
Ein Bestellsystem Take Away unterstützt Sie dort, wo im Tagesgeschäft eines Take-aways jede Bewegung am Tresen zählen kann. Bestellsystem für Abholung im Restaurant Ihre Gäste bestellen über Ihre eigene Website oder eine passende Subdomain. Dabei sehen sie Ihre Speisekarte mit Fotos, Kategorien, Suchfunktion und Öffnungszeiten. Für die Bestellung können sie Abholung oder Lieferung auswählen. Der Abholweg bleibt damit klar erkennbar, bevor der Gast zu Ihnen kommt.
Vorbestellungen entlasten die Stosszeit, weil die Bestellung nicht erst bei der Ankunft aufgenommen werden muss. Stammgäste können mit der 1-Klick-Bestellung schneller bestellen. Wer kein Kundenkonto anlegen möchte, bestellt auch als Gast. Das passt zu einem Take-away, in dem manche Gäste regelmässig kommen und andere nur spontan eine Mahlzeit abholen.
Die Bestellung erscheint in Echtzeit auf dem Bestell-Terminal mit Ton. Sie bestätigen sie am Gerät und können den automatischen Druck einrichten. Der Bon liegt damit dort vor, wo Ihre Mitarbeitenden die Abholung vorbereiten und am Tresen übergeben. Die Bedienung bleibt übersichtlich, auch wenn mehrere Bestellungen kurz hintereinander eintreffen.
Vorbestellung für Gäste, die ihr Take Away online bestellen
Gäste, die ihr Take Away online bestellen, sehen den Ablauf vor dem Besuch und können eine Vorbestellung aufgeben. Ihre eigene Website zeigt die Speisekarte in der Darstellung Ihrer Marke. Kategorien und Fotos helfen dabei, schnell die gewünschte Auswahl zu finden. Die Suche ist besonders praktisch, wenn ein Gast nicht durch die ganze Karte blättern möchte.
Bei einer Bestellung zur Abholung im Restaurant entscheidet der Gast online, was er möchte, und kommt anschliessend zum vereinbarten Weg am Tresen. Für Lieferungen kann pro Bestellung eine Lieferzeit von 30, 40 oder 50 Minuten gewählt werden. Die Lieferzeit-Anzeige und der Mindestbestellwert lassen sich im Webshop berücksichtigen. Für Ihren Take-away-Alltag bleibt die Abholung der direkte und leicht verständliche Bestellweg.
Auch ohne Kundenkonto kann ein Gast bestellen. Wiederkehrende Gäste greifen dagegen auf die 1-Klick-Bestellung zurück. Diese beiden Wege decken unterschiedliche Situationen ab: Der Stammgast kennt den Ablauf bereits, während ein neuer Gast ohne zusätzliche Registrierung bestellen kann. Preise und Speisekarte stehen auf Ihrer eigenen Seite, statt den Gast auf eine fremde Bestellumgebung zu führen.
Bestellterminal mit Ton und Bondruck am Tresen
Im Take-away-Betrieb muss eine eingehende Bestellung auffallen, ohne dass Mitarbeitende ständig eine Website beobachten. Die EasyOrder-App auf dem Sunmi V2 meldet neue Bestellungen und Reservierungen in Echtzeit mit einem Ton. Das Gerät hat einen eingebauten Bondrucker. Beim Bestätigen kann der Bon automatisch gedruckt werden, sodass die Information direkt in den Arbeitsablauf gelangt.
Das Terminal ist für den Einsatz im Restaurant ausgelegt. Die Schrift ist gross, und wichtige Einstellungen sind am Gerät erreichbar. Sie können dort die Speisekarte pflegen, Sonder-Öffnungszeiten eintragen und Berichte ansehen. Gerade vor Tagen mit abweichenden Öffnungszeiten lässt sich der Eintrag dort prüfen, wo das Team die Bestellung annimmt.
Wenn die Annahme lieber am Restaurant-PC erfolgt, übernimmt EasyOrderDesk diese Aufgabe als Windows-Programm. Bestellungen werden am PC angenommen und über den angeschlossenen PC-Drucker als Bon ausgegeben. So können Sie den Ablauf an die vorhandene Arbeitsweise anpassen, während die Bestellung weiterhin über den eigenen Webshop eingeht.
Fotospeisekarte und Öffnungszeiten für den Abholalltag
Bei einem Take-away entscheidet die Speisekarte oft in wenigen Augenblicken, ob ein Gast seine Auswahl findet. Ihre eigene Bestellseite zeigt die Gerichte mit Fotos, Kategorien und Suchfunktion. Dadurch kann ein Gast direkt zu einer passenden Kategorie wechseln oder einen bestimmten Artikel suchen. Die Darstellung trägt den Namen Ihres Restaurants und bleibt mit Ihrer Marke verbunden. Take Away online bestellen
Öffnungszeiten gehören zu jedem Abholablauf. Im Webshop werden sie angezeigt, damit Gäste vor der Bestellung prüfen können, ob Ihr Take-away geöffnet ist. Sonder-Öffnungszeiten lassen sich am Bestell-Terminal verwalten. Das ist hilfreich, wenn der Tagesablauf an einzelnen Tagen anders aussieht und die Information online aktuell bleiben soll.
Die Website ist suchmaschinenfreundlich und enthält den Namen sowie die Speisekarte Ihres Restaurants. Neue Gäste können Ihr Angebot dadurch über die eigene Seite finden. Wer bereits bei Ihnen bestellt hat, gelangt wieder direkt zu Ihrem Bestellweg. Für Sie entsteht ein eigener Kanal für Bestellungen, ohne dass die Speisekarte an eine fremde Plattform angepasst werden muss.
Direkter Kontakt und feste Kosten für Ihr Take-away
Ein eigener Bestellkanal hält den Kontakt zwischen Ihnen und Ihren Gästen bei Ihrem Restaurant. Bestellungen, Preise und Speisekarte stehen auf Ihrer eigenen Website. Das Premium-Modell kostet 249 Euro pro Monat und bleibt unabhängig von der Zahl der Bestellungen gleich. Zusätzlich gibt es eine einmalige Einrichtungsgebühr. Für ein Take-away ist diese feste monatliche Struktur leicht dem laufenden Bestellaufkommen gegenüberzustellen.
Auch telefonische Bestellungen lassen sich in den Ablauf einordnen. Bei einem eingehenden Anruf zeigt die Anrufererkennung am Windows-PC sofort den Namen, die letzte Lieferadresse und die letzten Bestellungen des Anrufers, sofern diese Daten bereits vorhanden sind. Telefonisch aufgenommene Bestellungen tragen keine Kommission. Der Anruf wird nicht automatisch angenommen, sondern klingelt normal am Telefon.
Die Anrufererkennung startet beim Hochfahren des Windows-PCs. Ein Wächter meldet Ausfälle während der Öffnungszeiten. Sie können EasyOrder in Österreich und der Schweiz nutzen; für beide Länder gibt es eine Hotline.So verbinden Sie den Webshop, das Terminal, den PC und das Telefon zu einem Bestellablauf, der auf Abholung und die kurzen Wege am Tresen zugeschnitten ist. Eigene Website für Ihr Restaurant
Bestellsystem für andere Betriebsarten
Der Alltag sieht je nach Betrieb anders aus: Bestellsystem Pizzeria, Bestellsystem Imbiss, Bestellsystem Sushi Restaurant, Bestellsystem Café Bäckerei, Bestellsystem Mittagstisch, Bestellsystem Hotelrestaurant, Bestellsystem Lieferdienst. Alle Funktionen finden Sie unter Online-Bestellsystem Gastronomie.