Mit EasyOrder führen Sie Gäste von Ihrer Restaurant-Website direkt zur Speisekarte und Bestellung. Der Webshop kann auf Ihrer eigenen Website oder einer Subdomain laufen und trägt Ihren Restaurantnamen. Gäste bestellen Lieferung oder Abholung, auch ohne Kundenkonto; Stammgäste können die 1-Klick-Bestellung nutzen.
Lieferung, Abholung und Vorbestellung anbieten
Im Webshop sehen Gäste Ihre Gerichte mit Fotos und Kategorien und können die Karte durchsuchen. Sie zeigen Öffnungszeiten, Mindestbestellwert und verfügbare Lieferzeit an. Pro Bestellung stehen 30, 40 oder 50 Minuten zur Auswahl; Vorbestellungen sind ebenfalls möglich. So können Sie die Bestellwege vorab an Ihren Betriebsablauf anpassen.
EasyOrder umfasst ausserdem ein Reservierungstool. Es bestätigt die Reservierung für den Gast und kann einen Ausdruck für den Tresen bereitstellen. Einen Überblick über die Funktionen finden Sie bei EasyOrder Funktionen.
Bestellungen am Terminal oder am PC annehmen
Auf dem Sunmi V2 mit Android kommen Bestellungen und Reservierungen in Echtzeit mit Ton an. Das Gerät hat einen eingebauten Bondrucker. Automatische Annahme und automatischer Druck beim Bestätigen lassen sich einstellen. Am Gerät kann Ihr Team auch Speisekarte, Sonderöffnungszeiten und Berichte aufrufen. Alternativ nimmt EasyOrderDesk Bestellungen am Windows-PC an und druckt über den PC-Drucker.
Legen Sie vor der Einführung fest, wo neue Bestellungen eingehen und wer sie pro Schicht bestätigt und an Küche oder Tresen weitergibt. Führen Sie eine Testbestellung für Lieferung und Abholung durch, bevor Sie den Bestellweg regulär nutzen.
Telefonbestellungen mit CallPilot einordnen
Wenn das Telefon klingelt, kann CallPilot am Windows-PC den Namen, die letzte Lieferadresse und frühere Bestellungen des Anrufers anzeigen, sofern diese Angaben vorhanden sind. Das Telefon klingelt normal weiter; CallPilot nimmt den Anruf nicht selbst an. Telefonisch aufgenommene Bestellungen tragen keine Kommission und können am PC-Bondrucker ausgegeben werden. Mehr dazu lesen Sie bei der Anrufererkennung CallPilot.
Preis und Einrichtung
Der EasyOrder Premium Plan kostet 249 Euro pro Monat, unabhängig von der Zahl der Bestellungen. Zusätzlich fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an; den Umfang und Betrag klären wir mit Ihnen vor dem Start. Im Plan enthalten sind die eigene Website mit Ihrer Marke, die Restaurant-App für den Bestellprozess und das Reservierungstool mit Bestätigung und Ausdruck. Für Fragen stehen eine Hotline für Österreich und eine Hotline für die Schweiz zur Verfügung. Die veröffentlichten Angaben finden Sie unter Preise und Leistungen; offene Punkte zur Einrichtung können Sie über Kontakt klären.
Häufige Fragen
Was ist im EasyOrder Premium Plan enthalten?
Enthalten sind eine eigene Website mit Ihrer Marke, die Restaurant-App für den Bestellprozess und ein Reservierungstool mit Bestätigung für den Gast und Ausdruck für den Tresen.
Welche Bestellwege unterstützt der Webshop?
Gäste können Lieferung oder Abholung wählen. Bestellungen ohne Kundenkonto, die 1-Klick-Bestellung für Stammgäste und Vorbestellungen sind möglich. Eine Lieferzeit von 30, 40 oder 50 Minuten kann ausgewählt werden.
Was zeigt CallPilot an?
Sofern die Angaben vorhanden sind, zeigt der Windows-PC beim Anruf Name, letzte Lieferadresse und frühere Bestellungen. Das Telefon klingelt normal weiter und wird nicht automatisch angenommen.
Was kostet EasyOrder?
Der Premium Plan kostet 249 Euro pro Monat, unabhängig von der Zahl der Bestellungen. Eine einmalige Einrichtungsgebühr kommt hinzu; den Betrag erfahren Sie im Angebot für Ihren Betrieb.
Mehr erfahren: Bestellsystem für Lieferdienste · Bestellterminal Gastronomie · EasyOrder anfragen
Ein Blick in den Bestellshop
So sieht der eigene Bestellkanal aus
Öffentliche Shopansicht von Tomate Kurier in Effretikon. Die Abbildungen zeigen die Speisekarte und den mobilen Auftritt; die angezeigten Angebote gehören zum jeweiligen Betrieb.
Vom Webshop bis zum Küchenbon
Speisen auswählen
Ihre Gäste sehen Gerichte, Fotos und Kategorien. Lieferung und Abholung bleiben auf dem eigenen Auftritt Ihres Restaurants.
Bestellung annehmen
Am Sunmi-V2-Terminal oder mit EasyOrderDesk am Windows-PC nimmt Ihr Team neue Bestellungen an. Zuständigkeiten legen Sie vor dem Start fest.
An die Küche übergeben
Der Bondruck bringt die Bestellung zum Arbeitsbereich. Prüfen Sie in der Demo gemeinsam Annahme, Ausdruck und den Ablauf bei einer Rückfrage.