Lieferando Alternative: Warum immer mehr Restaurants ihr eigenes Bestellsystem aufbauen
Die Gastronomie in Deutschland befindet sich im Wandel. Immer mehr Restaurantbesitzer suchen nach einer Lieferando Alternative, um unabhängig von den großen Plattformen zu werden. Doch warum ist das so? Und welche Möglichkeiten gibt es?
In diesem umfassenden Guide erfahren Sie, warum ein eigenes Bestellsystem nicht nur Geld spart, sondern auch Ihr Geschäft langfristig stärkt.
Das Problem mit Lieferando: Hohe Provisionen fressen den Gewinn
Lieferando (Just Eat Takeaway) ist zweifellos die bekannteste Bestellplattform in Deutschland. Millionen von Kunden nutzen die App täglich. Doch für Restaurants hat die Partnerschaft einen hohen Preis:
- Provisionen von 13% bis 30% je nach Vertrag und Servicelevel
- Keine Kontrolle über Kundendaten – die Kunden gehören Lieferando, nicht Ihnen
- Abhängigkeit vom Algorithmus – Ihre Sichtbarkeit wird von Lieferando gesteuert
- Eingeschränktes Branding – Ihr Restaurant ist nur eines von vielen
- Steigende Gebühren – Lieferando erhöht regelmäßig seine Konditionen
Rechenbeispiel: Was Lieferando wirklich kostet
Nehmen wir ein durchschnittliches Restaurant mit einem monatlichen Online-Umsatz von 10.000€ über Lieferando:
- Bei 15% Provision: 1.500€ pro Monat an Lieferando
- Bei 30% Provision (mit Lieferservice): 3.000€ pro Monat
- Das sind 18.000€ bis 36.000€ pro Jahr, die direkt vom Gewinn abgehen
Zum Vergleich: Ein eigenes Bestellsystem wie EasyOrder kostet einen Bruchteil davon – ohne Provisionen auf Ihre Bestellungen.
Warum Restaurants eine Lieferando Alternative brauchen
1. Volle Kontrolle über Ihre Kundendaten
Wenn Kunden über Lieferando bestellen, gehören die Daten Lieferando. Sie wissen nicht, wer Ihre Stammkunden sind, können keine personalisierten Angebote senden und haben keinen direkten Kommunikationskanal.
Mit einem eigenen Bestellsystem sammeln Sie wertvolle Kundendaten:
- E-Mail-Adressen für Newsletter-Marketing
- Bestellhistorie für personalisierte Empfehlungen
- Telefonnummern für SMS-Kampagnen
- Feedback direkt von Ihren Kunden
2. Eigenes Branding statt Plattform-Einheitsbrei
Auf Lieferando sieht jedes Restaurant gleich aus. Mit einer eigenen Bestellwebsite präsentieren Sie Ihre Marke so, wie Sie es wollen – mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrer Geschichte.
3. Keine Provisionen – mehr Gewinn
Statt 13-30% Provision zahlen Sie bei einer Lieferando Alternative wie EasyOrder einen festen monatlichen Betrag. Bei steigendem Umsatz bleibt mehr Gewinn bei Ihnen.
4. Direkter Kundenkontakt
Stammkunden sind das Rückgrat jedes Restaurants. Mit einem eigenen System können Sie:
- Treueprogramme anbieten
- Rabattcodes für Wiederkäufer erstellen
- Push-Benachrichtigungen senden
- Bewertungen direkt managen
5. Unabhängigkeit vom Algorithmus
Lieferando entscheidet, wie sichtbar Ihr Restaurant ist. Bezahlte Werbung auf der Plattform wird praktisch zur Pflicht. Mit einem eigenen System bestimmen Sie selbst, wie und wo Sie gefunden werden.
Die besten Lieferando Alternativen im Überblick
Option 1: Eigene Bestellwebsite
Die beste langfristige Lösung. Sie haben volle Kontrolle, kein Provisionsmodell und bauen eine eigene Marke auf. Anbieter wie EasyOrder machen den Einstieg einfach.
Option 2: Eigene App
Noch einen Schritt weiter: Eine eigene Restaurant-App mit Bestellfunktion. Höhere Kundenbindung durch Push-Notifications und einfache Nachbestellung.
Option 3: Hybrid-Ansatz
Viele erfolgreiche Restaurants nutzen Lieferando für die Neukundengewinnung, leiten Stammkunden aber auf ihr eigenes System um. So nutzen Sie die Reichweite der Plattform, ohne langfristig abhängig zu sein.
EasyOrder: Die All-in-One Lieferando Alternative
EasyOrder wurde speziell für Restaurants entwickelt, die unabhängig von Drittplattformen werden wollen. Was EasyOrder bietet:
- Eigene Bestellwebsite mit Ihrem Branding
- Keine Provisionen – fester Monatspreis
- QR-Code Bestellung für Vor-Ort-Gäste
- Echtzeit-Bestellmanagement
- Marketing-Tools für Kundenbindung
- SEO-optimierte Website für bessere Google-Sichtbarkeit
- Analyse-Dashboard für datenbasierte Entscheidungen
So starten Sie mit Ihrem eigenen Bestellsystem
Schritt 1: Analyse Ihres aktuellen Setups
Wie viel zahlen Sie aktuell an Provisionen? Wie viele Bestellungen kommen über Plattformen? Diese Zahlen zeigen Ihnen das Einsparpotenzial.
Schritt 2: Die richtige Lösung wählen
Nicht jede Alternative passt zu jedem Restaurant. Vergleichen Sie Funktionen, Kosten und Support.
Schritt 3: Migration planen
Der Wechsel muss nicht abrupt sein. Starten Sie parallel und leiten Sie Kunden schrittweise um.
Schritt 4: Marketing aufbauen
Informieren Sie Ihre Kunden über den neuen Bestellweg. Flyer, Social Media und Aufsteller im Restaurant helfen dabei.
Häufige Fragen zur Lieferando Alternative
Verliere ich Kunden, wenn ich Lieferando verlasse?
Kurzfristig kann es zu einem Rückgang kommen. Langfristig zeigt die Erfahrung, dass Stammkunden gerne direkt bestellen – besonders wenn Sie Anreize bieten.
Brauche ich technisches Know-how?
Nein. Moderne Lösungen wie EasyOrder sind sofort einsatzbereit. Setup und Konfiguration werden für Sie übernommen.
Was kostet ein eigenes Bestellsystem?
Je nach Anbieter zwischen 49€ und 199€ pro Monat – ohne Provisionen. Verglichen mit den Tausenden Euro, die an Lieferando gehen, eine lohnende Investition.
Fazit: Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für den Wechsel
Die Abhängigkeit von Lieferando wird für viele Restaurants zunehmend zum Problem. Steigende Provisionen, fehlende Kundendaten und eingeschränktes Marketing machen den Aufbau eines eigenen Bestellsystems attraktiver denn je.
Mit EasyOrder als Lieferando Alternative sparen Sie nicht nur Provisionen, sondern bauen eine direkte Beziehung zu Ihren Kunden auf. Und das ist unbezahlbar.
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