Bestellsystem Imbiss für Döner, Kebab und schnelle Abholung
EasyOrder verbindet den eigenen Bestell-Webshop mit der Annahme am Tresen. So können Ihre Gäste Döner und andere Imbissgerichte zur Abholung oder Lieferung bestellen, während Ihr Team die Aufträge mit klaren Bons bearbeitet.
Bestellsystem Imbiss für Döner und Kebab ohne Warteschlange
Das Bestellsystem Imbiss von EasyOrder bringt Ihre Speisekarte auf die eigene Website oder eine Subdomain Ihres Betriebs. Über ein Online-Bestellsystem für Imbisse in der Schweiz sehen Ihre Gäste Fotos, Kategorien, die Suche, Öffnungszeiten sowie die Möglichkeiten für Lieferung und Abholung. Wer einen Döner oder Kebab abholen möchte, kann die Bestellung vor dem Weg zu Ihnen aufgeben und muss nicht erst am Tresen warten.
Für Lieferungen hinterlegen Sie einen Mindestbestellwert und zeigen die verfügbare Lieferzeit bereits im Webshop an. Vorbestellungen lassen sich ebenfalls abbilden. Pro Bestellung sind 30, 40 oder 50 Minuten wählbar, sodass der gewünschte Zeitpunkt nicht erst am Telefon erklärt werden muss. Auch kleine Bestellungen aus der Laufkundschaft und geplante Aufträge für später beginnen damit über denselben eigenen Auftritt. Ihre Website trägt den Namen Ihres Imbisses und Ihre Speisekarte, damit Gäste den direkten Weg zu Ihrem Angebot finden.
Laufkundschaft und Stammgäste bestellen auf ihre Weise
Im Imbissgeschäft kommen Gäste mit unterschiedlichen Erwartungen: Manche stehen spontan vor dem Tresen, andere wissen bereits genau, welche Kombination sie regelmässig bestellen. Der Webshop lässt beide Wege zu. Neue Gäste können ohne Kundenkonto bestellen und sich über Fotos, Kategorien und die Suche durch Ihre Karte bewegen. Stammgäste nutzen die 1-Klick-Bestellung, wenn sie ihre vertraute Auswahl erneut aufgeben möchten. Das hält den Bestellvorgang kurz, ohne den Zugang für spontane Besucher zu erschweren.
Wer eine Döner Bestellung online aufgibt, gelangt über Ihre eigene Website direkt zu Ihrer Marke und Ihrer Speisekarte. Das gilt ebenso für Gäste, die nach einem Kebab Lieferdienst suchen und zuerst die Öffnungszeiten, die Liefermöglichkeit oder die Abholung prüfen. Bestellungen und Reservierungen laufen über Ihren eigenen Auftritt statt über eine Lieferplattform, die an jeder Bestellung mitverdient. Gäste, Daten und Preise bleiben bei Ihrem Restaurant. Die suchmaschinenfreundliche Website unterstützt dabei, dass Ihr Imbiss auch ausserhalb der direkten Laufkundschaft auffindbar bleibt.
Bon und Ton, wenn am Tresen mehrere Bestellungen eintreffen
Während der Stosszeit wechseln sich Bestellungen zur Abholung, Lieferaufträge und Fragen von Gästen am Tresen ab. Auf dem Sunmi V2 kommen neue Bestellungen in Echtzeit mit Ton an. Das Android-Gerät besitzt einen eingebauten Bondrucker und zeigt die Inhalte in grosser Schrift. Sie können einstellen, dass eine Bestellung beim Bestätigen automatisch angenommen und gedruckt wird. Dadurch liegt der Bon dort vor, wo Ihr Team die Zubereitung für den nächsten Döner, Kebab oder die nächste Abholung organisiert.
Die wichtigsten Abläufe lassen sich direkt am Gerät pflegen. Dazu gehören die Speisekarte, Sonder-Öffnungszeiten und Berichte. Wenn an Ihrem Arbeitsplatz ein Windows-PC mit Drucker steht, übernimmt EasyOrderDesk die Bestellannahme und den Bondruck am PC-Drucker. So können Sie die Annahmestelle an die vorhandene Organisation Ihres Imbisses anpassen. Reservierungen werden, sofern Sie diese anbieten, mit Bestätigung für den Gast und Ausdruck für den Tresen geführt.
Lieferung, Vorbestellung und Telefon am selben Arbeitstag
Ein Imbiss bearbeitet nicht nur Aufträge, die gerade am Tresen eingehen. Für die Lieferung kann ein Gast den Mindestbestellwert und die angezeigte Lieferzeit berücksichtigen, bevor die Bestellung abgeschickt wird. Bei einer Vorbestellung ist eine Lieferzeit von 30, 40 oder 50 Minuten wählbar. Das hilft Ihrem Team, Aufträge für einen späteren Zeitpunkt von den Bestellungen zu unterscheiden, die jetzt für Abholung oder Lieferung vorbereitet werden. Die Öffnungszeiten sind im Webshop sichtbar und geben dem Gast einen klaren Rahmen für die Bestellung.
Klingelt während der Ausgabe oder Zubereitung das Telefon, zeigt CallPilot am Windows-PC sofort den Namen, die letzte Lieferadresse und die letzten Bestellungen des Anrufers, sofern diese im System vorhanden sind. Das Telefon klingelt normal weiter; die Software nimmt den Anruf nicht an. Telefonisch aufgenommene Bestellungen können am PC-Bondrucker ausgegeben werden und tragen keine Kommission. Die Anrufererkennung startet als Dienst beim Hochfahren des PCs. Ein Wächter meldet Ausfälle während der Öffnungszeiten, während alte Anrufdaten automatisch gelöscht werden können.
Kebab Lieferdienst Software mit eigenem Bestellkanal
Wenn Sie Lieferung und Abholung über Ihren eigenen Auftritt organisieren, sehen Ihre Gäste dieselbe Marke bei jedem Bestellweg. Der Webshop enthält Ihre Speisekarte mit Fotos, Kategorien und Suchfunktion und zeigt, ob Lieferung oder Abholung verfügbar ist. Die Restaurant-App unterstützt den Bestellprozess, während das Terminal oder EasyOrderDesk die Aufträge im Betrieb entgegennimmt. Für einen Imbiss mit vielen kleinen Bestellungen bleibt damit nachvollziehbar, welcher Auftrag als Nächstes bestätigt, gedruckt und vorbereitet werden soll.
Zusätzlich fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an. Enthalten sind die eigene Website mit Ihrer Marke, die Restaurant-App und ein Reservierungstool mit Bestätigung für den Gast sowie Ausdruck für den Tresen.Für Fragen zum Betrieb in Österreich und der Schweiz gibt es eine Hotline. Wenn Sie Ihren eigenen Bestellkanal für Abholung und Lieferung besprechen möchten, finden Sie unter EasyOrder Preise für Restaurants die nächsten Informationen.
Bestellsystem für andere Betriebsarten
Der Alltag sieht je nach Betrieb anders aus: Bestellsystem Pizzeria, Bestellsystem Sushi Restaurant, Bestellsystem Café Bäckerei, Bestellsystem Mittagstisch, Bestellsystem Hotelrestaurant, Bestellsystem Lieferdienst, Bestellsystem Take Away. Alle Funktionen finden Sie unter Online-Bestellsystem Gastronomie.