Bestellsystem Pizzeria für Lieferung und Abholung
Wenn am Freitagabend viele Pizzen gleichzeitig bestellt werden, braucht Ihr Team einen Ablauf, der Lieferzeiten, Abholung und Telefon zusammenführt. EasyOrder bringt den Bestell-Webshop auf Ihre eigene Website und hält die Aufträge dort bereit, wo Ihre Pizzeria sie bearbeitet.
Bestellsystem Pizzeria für Freitagabend und Ofenbetrieb
Ein Bestellsystem Pizzeria von EasyOrder führt den Webshop Ihrer Pizzeria auf Ihrer eigenen Website oder einer Subdomain zusammen. Wenn am Freitagabend viele Bestellungen fast gleichzeitig eingehen, finden Gäste dort Ihre Speisekarte mit Fotos, Kategorien und Suchfunktion. Mit einem Online-Bestellsystem für Pizzerien in der Schweiz bleibt Ihr Restaurantauftritt auch beim Bestellvorgang sichtbar. Lieferung und Abholung werden im selben Webshop angeboten, damit die Auswahl für Pizza-Gäste klar bleibt, während im Ofen die nächsten Pizzen vorbereitet werden.
Für Ihre Pizzeria lassen sich Öffnungszeiten, Mindestbestellwert und verfügbare Lieferzeit im Webshop hinterlegen. Vorbestellungen nehmen Aufträge an, bevor die Freitagabend-Stosszeit ihren Höhepunkt erreicht. Pro Bestellung ist eine Lieferzeit von 30, 40 oder 50 Minuten wählbar. Dadurch erhält jeder Auftrag einen eigenen zeitlichen Rahmen, den Ihr Team bei der Annahme berücksichtigen kann. Auch wer eine Pizza abholen möchte, bestellt über denselben eigenen Auftritt. So landen Lieferungen, Vorbestellungen und Abholungen in einem Ablauf, der zu den verschiedenen Momenten Ihres Pizzeria-Abends passt.
Lieferzeiten für viele Pizza-Bestellungen planbar halten
Wenn am Freitag mehrere Gäste gleichzeitig Pizza online bestellen, ist die Lieferzeit eine zentrale Information. EasyOrder zeigt im Webshop die verfügbaren Zeiten an und lässt für jede Bestellung 30, 40 oder 50 Minuten auswählen. Vorbestellungen ergänzen diesen Ablauf: Gäste können ihren Auftrag früher aufgeben und eine passende Zeit für Lieferung oder Abholung wählen. Für Ihr Team ist damit erkennbar, welche Bestellung sofort bearbeitet werden soll und welcher Auftrag für einen späteren Zeitpunkt vorgesehen ist. Die Pizzeria behält dabei ihre eigenen Öffnungszeiten und den eingestellten Mindestbestellwert im Blick.
Die Speisekarte Ihrer Pizzeria erscheint mit Bildern, Kategorien und Suche auf Ihrer eigenen Website. Gäste gelangen so direkt zu Ihrem Angebot, wenn sie nach einem Pizzeria Lieferdienst suchen oder ihre Abholung vorbereiten. Eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich. Das macht den Bestellweg für neue Gäste kurz und hält ihn für Stammgäste offen, die nicht erst ein Profil anlegen möchten. Ihre Website trägt den Namen und die Speisekarte Ihres Restaurants und ist suchmaschinenfreundlich aufgebaut. Preise und Gästedaten bleiben in Ihrem Restaurantauftritt, statt bei einer externen Lieferplattform zu liegen.
Telefon, Ofen und Stammgäste im selben Ablauf
Wenn während des Ofenbetriebs das Telefon klingelt, unterstützt die Anrufererkennung CallPilot die Annahme am Windows-PC. Sofort erscheinen der Name des Anrufers, die letzte Lieferadresse und die letzten Bestellungen, sofern diese Daten im System vorhanden sind. Das Telefon klingelt dabei normal weiter; CallPilot nimmt den Anruf nicht ab. Ihr Team kann also direkt mit dem Gast sprechen, während im Ofen die nächste Pizza backt. Die Anrufererkennung läuft als Dienst beim Hochfahren des Windows-PCs und ein Wächter meldet Ausfälle während der Öffnungszeiten. Für FRITZ!Box ist der Anrufmonitor vorgesehen; bei einer Swisscom Internet-Box wird die lokale Nebenstelle vor Ort geprüft.
Ein Stammgast, der in Ihrer Pizzeria regelmässig dieselbe Pizza oder Zusammenstellung bestellt, kann die 1-Klick-Bestellung nutzen. Das verkürzt den Weg durch die Speisekarte gerade dann, wenn am Freitagabend wenig Zeit für eine erneute Auswahl bleibt. Neue Gäste bestellen weiterhin als Gast ohne Kundenkonto. Telefonisch aufgenommene Bestellungen tragen keine Kommission und lassen sich am PC-Bondrucker ausgeben. Alte Anrufdaten werden täglich automatisch gelöscht; die Aufbewahrung ist einstellbar. So verbindet Ihre Pizzeria den persönlichen Telefonkontakt mit den Informationen, die für einen wiederkehrenden Lieferauftrag bereits vorhanden sind.
Bestellungen am Terminal direkt auf den Bon bringen
Am Arbeitsplatz Ihrer Pizzeria kann das Bestell-Terminal neue Aufträge in Echtzeit mit einem Ton melden. Die EasyOrder-App läuft auf dem Sunmi V2, einem Android-Gerät mit eingebautem Bondrucker. Beim Bestätigen lassen sich automatische Annahme und automatischer Druck einstellen. Die grosse Schrift ist für den laufenden Betrieb gut lesbar, wenn zwischen Ofen, Ausgabe und Telefon wenig Aufmerksamkeit frei ist. Am Gerät stehen ausserdem Speisekarte, Sonder-Öffnungszeiten und Berichte zur Verfügung. Damit sieht Ihr Team die für die Pizzeria relevanten Einstellungen dort, wo Online-Bestellungen und Reservierungen eintreffen.
Wenn Ihre Pizzeria die Bestellungen am Restaurant-PC bearbeiten möchte, übernimmt EasyOrderDesk die Annahme unter Windows und druckt am PC-Drucker. Online-Aufträge erscheinen dadurch nicht nur im Webshop, sondern können auch als Bondruck in den Ablauf der Pizzeria gelangen. Reservierungen lassen sich mit einer Bestätigung für den Gast und einem Ausdruck abbilden, wenn Sie neben dem Liefer- und Abholgeschäft Plätze vergeben.Für den laufenden Betrieb in Österreich und der Schweiz gibt es eine Hotline, falls bei der Annahme am Terminal oder PC eine Frage entsteht.
Eigene Website für Pizzeria Lieferdienst und Abholung
Ein Pizzeria Lieferdienst braucht einen Bestellweg, der den Namen des Restaurants und die eigene Speisekarte sichtbar hält. EasyOrder stellt den Webshop auf Ihrer Website oder einer Subdomain bereit und bildet Lieferung, Abholung, Öffnungszeiten, Mindestbestellwert und Lieferzeiten dort ab. Die Seite ist suchmaschinenfreundlich aufgebaut, damit Gäste Ihre Pizzeria auch ausserhalb der Freitagabend-Stosszeit finden können. Der Bestellprozess läuft über Ihren eigenen Restaurantauftritt. Gäste und Daten bleiben bei Ihrem Restaurant, ebenso die Preise, die Sie in Ihrer Speisekarte festlegen.
Für eine Pizzeria mit ruhigen und stark ausgelasteten Bestellzeiten ist damit derselbe monatliche Plan vorgesehen, wenn an einem Freitag viele Aufträge gleichzeitig eingehen. Zusätzlich gilt eine einmalige Einrichtungsgebühr. Zum System gehören die eigene Website mit Ihrer Marke, die Restaurant-App für den Bestellprozess und das Reservierungstool mit Bestätigung und Ausdruck. Wenn Sie den Ablauf für Lieferung, Abholung, Telefon und Stammgäste besprechen möchten, erreichen Sie EasyOrder über die Hotline in Österreich oder der Schweiz.
Bestellsystem für andere Betriebsarten
Der Alltag sieht je nach Betrieb anders aus: Bestellsystem Imbiss, Bestellsystem Sushi Restaurant, Bestellsystem Café Bäckerei, Bestellsystem Mittagstisch, Bestellsystem Hotelrestaurant, Bestellsystem Lieferdienst, Bestellsystem Take Away. Alle Funktionen finden Sie unter Online-Bestellsystem Gastronomie.