Bestellsystem Lieferdienst für Restaurants
Mit EasyOrder nehmen Sie Liefer- und Abholbestellungen über Ihre eigene Website an, zeigen verfügbare Lieferzeiten und bearbeiten auch Telefonbestellungen übersichtlich.
Bestellsystem Lieferdienst für Bestellungen direkt bei Ihnen
Das Bestellsystem Lieferdienst von EasyOrder bringt Ihre Speisekarte direkt auf die eigene Website oder Subdomain Ihres Restaurants. Mit Bestellsystem für Lieferrestaurants in Österreich und der Schweiz können Gäste die Lieferung online bestellen, ohne dass der Bestellweg von einer fremden Plattform geprägt wird. Ihre Marke, Ihre Preise und Ihre Karte bleiben im Mittelpunkt. Fotos, Kategorien und Suchfunktion helfen Gästen, auch während der Stosszeit rasch das passende Gericht zu finden. Lieferung und Abholung sind im selben Webshop auswählbar.
Der Mindestbestellwert und die Lieferzeit-Anzeige stehen im Bestellprozess bereit. Gäste sehen dadurch vor dem Absenden, welche Bedingungen für ihre Lieferung gelten. Ihre Öffnungszeiten erscheinen ebenfalls auf der eigenen Website. Wer spontan bestellt, kann den Vorgang als Gast ohne Kundenkonto abschliessen. Stammgäste nutzen bei einer späteren Bestellung die 1-Klick-Bestellung und gelangen schneller wieder zu den gewünschten Gerichten.
Mindestbestellwert und Lieferzeit für jede Lieferung sichtbar
Bei einem eigenen Lieferdienst muss eine Bestellung zum Ablauf Ihres Restaurants passen. EasyOrder lässt Gäste die Lieferzeit pro Bestellung auswählen. Zur Verfügung stehen 30, 40 oder 50 Minuten. Die gewählte Zeit wird im Bestellvorgang berücksichtigt, während der Mindestbestellwert für die Lieferung sichtbar bleibt. So können Gäste ihre Auswahl anpassen, bevor der Auftrag bei Ihnen eingeht.
Auch Vorbestellungen lassen sich über den Webshop annehmen. Das ist hilfreich, wenn ein Gast die Lieferung nicht sofort, sondern für einen späteren Zeitpunkt einplanen möchte. Abholung und Lieferung werden getrennt ausgewählt, bleiben aber in Ihrer eigenen Speisekarte gebündelt. Neue Gäste bestellen ohne Kundenkonto, wiederkehrende Gäste mit einem Klick. Dadurch bleiben unterschiedliche Bestellgewohnheiten im selben Ablauf möglich.
Telefonbestellungen mit CallPilot in der Stosszeit
Wenn während der Stosszeit das Telefon klingelt, zeigt CallPilot am Windows-PC sofort den Namen, die letzte Lieferadresse und die letzten Bestellungen des Anrufers an, sofern diese Daten bereits im System vorhanden sind. Das kann auch bei Gästen funktionieren, die früher online und ohne Kundenkonto bestellt haben. Das Telefon klingelt dabei normal weiter. CallPilot nimmt den Anruf nicht selbst an, sondern unterstützt Ihr Team bei der Aufnahme der Bestellung.
Telefonisch aufgenommene Bestellungen tragen keine Kommission und werden am PC-Bondrucker ausgegeben. CallPilot startet beim Hochfahren des Windows-PCs; ein Wächter meldet Ausfälle während der Öffnungszeiten. Mit einer FRITZ!Box arbeitet die Anruferkennung über den Anrufmonitor. Bei einer Swisscom Internet-Box wird die Verbindung über eine lokale Nebenstelle vor Ort geprüft. Alte Anrufdaten werden täglich automatisch gelöscht, die Aufbewahrung lässt sich einstellen.
Lieferung, Abholung und Gastbestellung im Tagesablauf
Ihr Team kann neue Bestellungen in Echtzeit am Bestell-Terminal oder am Restaurant-PC annehmen. Die EasyOrder-App auf dem Sunmi V2 meldet eingehende Bestellungen mit einem Ton und nutzt den eingebauten Bondrucker. Beim Bestätigen können Sie den automatischen Druck einstellen. Das erleichtert die Übergabe an die Küche, wenn gleichzeitig Online-Bestellungen, Abholungen und Telefonanfragen eintreffen.
Alternativ übernimmt EasyOrderDesk die Bestellannahme am Windows-PC und druckt auf dem PC-Drucker. Am Sunmi V2 können Sie ausserdem die Speisekarte, Sonderöffnungszeiten und Berichte aufrufen. Die grosse Schrift unterstützt die Bedienung im laufenden Restaurantbetrieb. Für Gäste bleibt der Weg klar: Sie wählen Lieferung oder Abholung, prüfen Mindestbestellwert und Lieferzeit und geben die Bestellung entweder als Gast oder über ihre 1-Klick-Bestellung auf.
Eigene Lieferdienst-Software für Ihren Restaurantbetrieb
Wenn Sie eine eigene Lieferdienst-Software für Ihr Restaurant suchen, bündelt EasyOrder den Webshop, die Bestellannahme und die Telefonunterstützung in einem Ablauf. Ihre Website trägt den Namen Ihres Restaurants und Ihre Speisekarte. Sie ist suchmaschinenfreundlich und führt Gäste direkt zu Ihrem eigenen Bestellweg. Bestellungen, Gäste, Daten und Preise bleiben damit bei Ihrem Restaurant. Das Reservierungstool ergänzt den Betrieb mit einer Bestätigung für den Gast und einem Ausdruck für den Tresen.
Zum Plan gehört eine einmalige Einrichtungsgebühr. Enthalten sind die eigene Website mit Ihrer Marke, die Restaurant-App für den Bestellprozess und das Reservierungstool.So können Sie Lieferung und Abholung über Ihre eigene Website organisieren und Telefonbestellungen ohne Kommission in Ihren Restaurantablauf aufnehmen.
Bestellsystem für andere Betriebsarten
Der Alltag sieht je nach Betrieb anders aus: Bestellsystem Pizzeria, Bestellsystem Imbiss, Bestellsystem Sushi Restaurant, Bestellsystem Café Bäckerei, Bestellsystem Mittagstisch, Bestellsystem Hotelrestaurant, Bestellsystem Take Away. Alle Funktionen finden Sie unter Online-Bestellsystem Gastronomie.