Ein Online-Bestellsystem sollte zu den Bestellwegen, zur Küche und zu den verfügbaren Mitarbeitenden passen. Vergleichen Sie den Ablauf und die Gesamtkosten anhand Ihrer eigenen Betriebsdaten, statt nur Funktionslisten oder Werbeversprechen gegenüberzustellen.
Mit dem heutigen Ablauf beginnen
Erfassen Sie eine typische Woche: Wie viele Bestellungen kommen telefonisch, am Tresen, über die eigene Website und über Plattformen? Welche davon betreffen Lieferung, Abholung oder Vorbestellung? Halten Sie fest, wer sie annimmt und wie Informationen Küche und Ausgabe erreichen. Daraus entsteht eine konkrete Anforderungsliste.
Kostencheckliste für den Vergleich
Tragen Sie je Anbieter die tatsächlichen Vertragswerte ein:
- Einmalige Einrichtung, Schulung und Übernahme vorhandener Inhalte
- Laufende Software-, Website- oder Hostinggebühren
- Endgeräte, Drucker, Zubehör und Ersatz
- Zahlungsgebühren nach Zahlungsart
- Provisionen oder Gebühren pro Auftrag
- Support, zusätzliche Module und Änderungsarbeiten
- Interner Aufwand für Karte, Öffnungszeiten und Annahme
- Mindestlaufzeit, Kündigung und Export beim Anbieterwechsel
Bei einer Provisionsrechnung nutzen Sie die Bestellzahlen Ihres Betriebs und den Satz Ihres eigenen Vertrags. Beispielwerte sind Rechenannahmen, keine aktuellen Tarife. Vergleichen Sie Anbieter über denselben Zeitraum und fragen Sie nach, was im Preis enthalten ist.
Den Ablauf vor Vertragsentscheidung testen
Gehen Sie eine Bestellung vom Smartphone bis zur Küche durch. Prüfen Sie Gastansicht, Bestätigung, Ton oder Hinweis am Annahmegerät, Ausdruck und Zuständigkeit. Wenn Lieferung angeboten wird, müssen angezeigte Zeiten und Mindestbestellwert zur betrieblichen Kapazität passen. Testen Sie auch, wer bei einer kurzfristigen Änderung reagiert.
Das EasyOrder-Terminal unterstützt die Annahme und den Ausdruck von Online-Bestellungen und Reservierungen; es ist kein fiskalisches Kassensystem. Für die konkrete Organisation von Lieferung und Abholung gibt es eine eigene Ablaufübersicht.
Fragen, die Sie im Angebot klären sollten
- Welche Einrichtung und laufende Betreuung sind enthalten?
- Welche Geräte kann ich weiterverwenden?
- Welche Gebühren fallen je Zahlungsart oder Bestellung an?
- Wer pflegt Speisekarte, Öffnungszeiten und Sonderzeiten?
- Wie werden Bestellungen angenommen und an Küche oder Tresen übergeben?
- Wie erhalte ich meine Inhalte und Daten bei einem Wechsel?
Notieren Sie Antworten schriftlich und vergleichen Sie sie mit den veröffentlichten EasyOrder-Preisen. Planangaben ersetzen kein individuelles Angebot.