EasyOrder ist ein provisionsarmes Bestellsystem für Restaurants. Gastronomen erhalten einen eigenen Online-Shop unter eigener Domain mit Take-Away, Lieferung und QR-Code-Tischbestellung — mit nur 5% EasyOrder-Kommission statt 12–15% bei Lieferplattformen wie Just Eat oder Uber Eats.

Was kostet EasyOrder?

EasyOrder bietet mehrere Tarife: Basis-Plan ab 99 €/Monat (+ Einrichtungsgebühr), Premium-Plan ab 249 €/Monat mit eigener Website, sowie Partner- und Performance-Modelle mit 3–5% statt 12–15% Plattform-Kommission. Der Kommissionsrechner auf easyorder.pro zeigt die konkrete Ersparnis pro Betrieb.

Wie funktioniert die QR-Code-Bestellung?

Der Gast scannt den QR-Code am Tisch, sieht die digitale Speisekarte im Browser (ohne App-Download), bestellt und bezahlt direkt am Smartphone. Die Bestellung erscheint sofort in der Küche. Studien zeigen einen 22% höheren Durchschnittsbon bei Self-Order.

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

EasyOrder akzeptiert TWINT, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay und Barzahlung bei Abholung. Zahlungen werden automatisch verbucht und mit dem Bestellsystem abgeglichen.

Kann ich eigene Liefergebiete und Lieferzeiten festlegen?

Ja. Liefergebiete werden per Postleitzahl oder Radius definiert, mit individuellen Mindestbestellwerten und Liefergebühren pro Zone. Abhol- und Lieferzeit-Slots steuern die Auslastung in Stoßzeiten.

Wie schnell ist mein Online-Shop live?

Innerhalb von 24 Stunden: Speisekarte importieren, Branding (Logo, Farben) anpassen, Zahlungsanbieter aktivieren, Liefergebiete festlegen, live gehen.

Für welche Betriebe eignet sich EasyOrder?

Für Pizzerien, Restaurants mit Lieferung, Cafés mit Take-Away, Döner- und Imbissbetriebe sowie Catering. Mehrere Standorte werden zentral über ein Dashboard verwaltet.

Brauche ich eine eigene App?

Nein. EasyOrder ist ein Progressive Web App — Kunden bestellen direkt im Browser, ohne Installation. Optional kann der Shop als App-Icon zum Homescreen hinzugefügt werden.

Funktioniert der QR-Code-Kiosk ohne App?

Ja. Gäste scannen den QR-Code mit der Kamera ihres Smartphones und bestellen direkt im Browser — ohne App-Download, ohne Registrierung.

Lässt sich der Self Order Kiosk mit meiner bestehenden Kasse verbinden?

EasyOrder unterstützt die Integration mit gängigen Kassensystemen. Bestellungen werden direkt übertragen, kein manueller Zwischenschritt nötig.

Brauche ich technisches Know-how für die Einrichtung?

Nein. EasyOrder begleitet die Einrichtung. Die Speisekarte wird einmalig digital hinterlegt, QR-Codes werden automatisch generiert. Änderungen an Preisen oder Gerichten können Sie jederzeit selbst vornehmen.

Werden Bestellungen direkt in die Küche übertragen?

Ja. Sobald ein Gast die Bestellung abschickt, erscheint sie auf dem Küchenbildschirm oder Bondrucker — in Echtzeit, ohne Servicekraft als Mittelglied.

Ist ein Self Order Kiosk auch für kleine Restaurants geeignet?

Ja. Gerade kleine Betriebe mit begrenztem Personal profitieren besonders. Der QR-Code am Tisch erfordert keine Hardware-Investition und ist in wenigen Stunden einsatzbereit.

Was passiert, wenn ein Gast Fragen zum Gericht hat?

Der Self Order Kiosk übernimmt die Bestellung, nicht den persönlichen Service. Allergene und Zutaten können in der digitalen Speisekarte hinterlegt werden. Für Rückfragen steht weiterhin das Personal bereit — hat aber deutlich mehr Zeit dafür.

Wie unterscheidet sich EasyOrder von Lieferando oder anderen Plattformen?

EasyOrder ist ein provisionsfreies In-House-System für Bestellungen vor Ort. Es gibt keine Plattformgebühren, kein Teilen von Kundendaten und keine Abhängigkeit von Drittanbietern. Die Kundendaten gehören Ihnen.

Self Order Kiosk Gastronomie: Bestellen ohne Wartezeit

Freitagabend, 19:30 Uhr. Alle zwölf Tische besetzt, vier Gäste stehen an der Tür, und Ihre einzige Servicekraft läuft zwischen Küche und Schankbereich. Ein Gast am Tisch 7 hebt die Hand — seit acht Minuten. Er möchte nachbestellen. Er bekommt keine Antwort. Beim Bezahlen hinterlässt er zwei Sterne und den Kommentar: „Schlechter Service.“

self order kiosk gastronomie — Symbolbild — Foto: Anna Shvets / Pexels

Kein Managementfehler. Kein schlechtes Personal. Einfach zu wenige Hände für zu viele Tische.

Genau hier setzt der Self Order Kiosk in der Gastronomie an: Gäste bestellen selbst — am Terminal, per QR-Code am Tisch oder über die digitale Speisekarte. Direkt, schnell, ohne Wartezeit. Und das ohne Provision, ohne Tablet-Abo-Falle, ohne Abhängigkeit von Drittplattformen.

Was ein Self Order Kiosk in der Praxis leistet

Ein Self Order Kiosk ist kein Experiment mehr. Systemgastronomie, Burgerketten und Fast-Casual-Konzepte nutzen ihn seit Jahren — mit messbaren Ergebnissen: 15–25 % höherer Durchschnittsbon, weil Upsell-Vorschläge konsequent gemacht werden, und eine deutlich kürzere Wartezeit pro Tisch.

Für die klassische Gastronomie war der Einstieg lange zu teuer oder zu komplex. Das hat sich geändert.

Mit EasyOrder bekommen Restaurants ein provisionsfreies System, das sich in drei Varianten einsetzen lässt:

Variante	Geeignet für	Besonderheit
QR-Code am Tisch	Jedes Lokal, kein Hardware-Aufwand	Gast scannt, bestellt am Handy
Stationäres Terminal	Schnellrestaurant, Imbiss, Kantine	Standfuß oder Wandmontage möglich
Tablet am Tisch	Restaurants mit Tischservice	Kombinierbar mit Serviceruf-Funktion

Alle drei Varianten laufen auf derselben Software, sind direkt mit der Küche verbunden und schreiben die Bestellung ohne Umweg ins Kassensystem.

Warum Gastronomen auf EasyOrder umsteigen

Kein Provision. Keine Abhängigkeit.

Lieferdienste nehmen 15–30 % pro Bestellung. EasyOrder kostet eine monatliche Pauschale — fertig. Was Ihre Gäste bestellen, bleibt Ihr Umsatz. Vollständig. Auch bei Stammgästen, die ausschließlich bei Ihnen vor Ort essen.

Personalentlastung ohne Serviceabbau

Ein Selbstbestellterminal ersetzt keine gute Servicekraft — aber es nimmt ihr die Aufgaben ab, die keine Qualifikation brauchen: Bestellung aufnehmen, zum Küchendrucker laufen, Bon kontrollieren. Was bleibt, ist echter Service: Empfehlungen geben, Wohlfühlatmosphäre schaffen, Stammgäste begrüßen.

Unsere Kunden berichten von 20–30 % weniger Laufwegen pro Schicht. Bei einem Restaurant mit sechs Tischen und zwei Servicekräften bedeutet das konkret: eine Kraft kann zehn Tische betreuen statt sechs.

Upselling passiert automatisch

Der digitalen Speisekarte ist es egal, ob sie gerade Mittagsstress hat. Sie schlägt zum Burger immer die Pommes vor. Zum Espresso die Torte. Zum Hauptgang den passenden Wein. Ohne Vergessen, ohne Scheu.

Unser Tipp: Hinterlegen Sie 2–3 Cross-Sell-Vorschläge pro Hauptkategorie. Restaurants, die das konsequent tun, sehen den Effekt schon nach zwei Wochen in der Tagesabrechnung.

Für welche Betriebe lohnt sich ein Self Order Kiosk besonders?

Systemgastronomie & Schnellrestaurants

Das Paradebeispiel. Hoher Durchsatz, kurze Verweildauer, keine Zeit für lange Beratungsgespräche. Der Kiosk verarbeitet Stoßzeiten ohne Personalaufwand — und macht dabei keinen Fehler bei der Bestellung.

Restaurants mit Fachkräftemangel

Wer keine zweite Servicekraft findet (oder finanzieren kann), braucht ein System, das Aufgaben übernimmt. Der Self Order Kiosk ist keine Notlösung — er ist die smartere Betriebsstruktur.

Gastronomiebetriebe mit hohem Stammgastanteil

Stammgäste wissen, was sie wollen. Sie möchten schnell bestellen, nicht auf eine Servicekraft warten. Ein QR-Code am Tisch ist für diese Zielgruppe keine Verschlechterung — es ist genau das, was sie wollen.

self order kiosk gastronomie — Foto: Sami Aksu / Pexels

Food Courts & Kantinen

Mehrere Küchen, ein Terminal, klare Weiterleitung pro Station. Komplexe Bestellstrukturen werden transparent und nachvollziehbar — für Gäste und Küche.

Insider-Wissen: Was den Unterschied macht

Integration entscheidet alles. Ein Self Order Kiosk, der nicht mit dem Kassensystem spricht, schafft Mehrarbeit statt Entlastung. EasyOrder verbindet sich direkt mit gängigen Kassensystemen — keine doppelte Eingabe, kein Medienbruch.

Bildsprache verkauft. Speisekarten ohne Fotos konvertieren messbar schlechter. Wer seine Gerichte mit guten Produktfotos hinterlegt, verkauft mehr — weil das Auge mitbestellt.

Technische Hürde ist niedriger als gedacht. Keine App-Installation nötig beim QR-Code-System. Gäste scannen, bestellen im Browser, fertig. Für ältere Zielgruppen empfehlen wir eine kurze Erklärung auf dem Tischaufsteller — zwei Sätze reichen.

Häufige Fragen zum Self Order Kiosk in der Gastronomie

Quellen & weiterführende Informationen

GastroSuisse — Branchenverband der Schweizer Gastronomie

Was kostet ein Self Order Kiosk für ein Restaurant? EasyOrder arbeitet mit monatlichen Pauschalen — keine Provision, keine Transaktionsgebühren. Die Kosten hängen von Betriebsgröße und Modell ab.

Funktioniert der QR-Code ohne App? Ja. Gäste scannen, bestellen im Browser. Keine App, keine Registrierung nötig.

Lässt sich das System mit meiner Kasse verbinden? EasyOrder integriert sich mit gängigen Kassensystemen direkt.

Ist das System auch für kleine Restaurants geeignet? Ja — gerade für Betriebe mit wenig Personal ist der Einstieg per QR-Code ideal.

Wie unterscheidet sich EasyOrder von Lieferando? EasyOrder ist ein provisionsfreies In-House-System. Kein Teilen von Umsatz, keine Plattformabhängigkeit. Mehr dazu: Restaurant unabhängig von Lieferando.

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